Les présentes conditions générales (ci-après les « Conditions ») régissent les réservations de places de spectacle et droits d’entrée du Dîner Spectacle dansant La Castafiore sur le site « www.castafiore.biz » .
La Castafiore se réserve le droit de modifier les conditions et les tarifs à tout moment. Le contrat qui vous lie à l’établissement est soumis aux Conditions et aux tarifs en vigueur au jour de votre réservation. Vous reconnaissez que la nature particulière des prestations fournies par La Castafiore est exclusive des dispositions légales relatives à la vente à distance. En confirmant l’intégralité des données figurant dans le formulaire de réservation en ligne pour vous-même et vos accompagnants, et en procédant au règlement des places, vous adhérez sans réserve aux présentes conditions.
Le nombre total de places en réservation cumulées par soirée est limité, selon la jauge de sécurité, à 193 personnes, personnel compris. Pour votre confort La Castafiore limite ses entrées à 95 personnes pour le diner et le déjeuner-spectacle.
La Castafiore propose un tarif unique pour ses déjeuner et dîner-spectacles , toute consommation supplémentaire « hors forfait inclus dans le tarif » étant facturée en sus au tarif en vigueur. Le nombre total de places en réservation en ligne, cumulé par personne, ne peut excéder 10 par formule. Pour toute commande supérieure, le client doit se renseigner directement par téléphone. Les places réservées ne sont pas numérotées. Une place dans la salle n’est pas connue à l’avance du fait de la mise en place de la salle le jour même de la prestation. La configuration des tables sera différente selon que l’on réalise un spectacle de danse ou de cabaret. Aucune réclamation ne pourra porter sur l’attribution des places . Si la proposition de La Castafiore vous convient, le Site vous invite à transmettre votre numéro de carte bancaire pour procéder au paiement. La réservation est considérée comme ferme et définitive une fois le règlement intégral effectué. Aucune confirmation ne pourra être donnée avant réception du paiement intégral. Vous recevrez par retour un courrier électronique de confirmation de votre réservation. Cette confirmation de réservation est nominative ; elle atteste de la disponibilité des places ; elle ne vaut que pour son détenteur et les personnes qui l’accompagnent le cas échéant. Les tarifs sont en euros, toutes taxes comprises et les réservations via le internet sont payables uniquement par carte bancaire. Les cartes bancaires acceptées sur le Site sont les cartes des réseaux CARTE BLEUE/VISA, EUROCARD/MASTERCARD. Un seul moyen de paiement est autorisé par commande en ligne. Plusieurs moyens de paiement sont acceptés pour une seule commande uniquement dans le cas d’une réservation effectuée directement à la Villa Gabrielle qui abrite La Castafiore. Les reçus de paiement doivent disposer d’une bonne qualité d’impression. Tout billet partiellement imprimé, souillé, endommagé ou illisible ne pourra être accepté et considéré de fait comme non-valable. Les réservations peuvent s’effectuer uniquement sur rendez-vous auprès du bureau au 47 route romaine 17770 Chez Audebert ( commune de Nantillé) aux horaires d’ouverture ou sur rendez vous. Les paiements acceptés sur site sont les paiements, par chèque et carte bancaire.
En cas de réservation au bureau :
Les pré-réservations peuvent également s’effectuer par téléphone au 06 99 71 90 90 . Les paiements acceptés sont les paiements par chèque . En cas de réservation par téléphone, ladite pré-réservation reste valable 7 jours et s’annule automatiquement en cas de non-réception du paiement dans les 7 jours suivant la date de la pré-réservation mais elle se transforme en réservation ferme et définitive à réception de votre paiement. Un courrier électronique reprécisant la date réservée fait office d’engagement de la part de La Castafiore.
La Castafiore se réserve le droit de suspendre la vente en ligne pour une ou plusieurs dates programmées sans toutefois suspendre les réservations par téléphone ou directement au bureau. Toute date programmée présentant un nombre de réservations atteignant le plafond défini au début des Conditions est considérée comme complète et signalée telle quelle sur le Site.
Toute réservation étant ferme et définitive, il faudra pour bénéficier d’un report en cas d’annulation par le client d’une réservation pour une date précise, adresser un courrier postal recommandé ou un mail au cabaret la castafiore, 47 route romaine, 17770 Nantillé (contact@castafiore.biz) au plus tard 8 jours entiers avant la date en question. Passé ce délai, aucun report ne pourra être effectué. Néanmoins, en cas de maladie ou de covid survenant peu de temps avant la date en question, la direction fera son possible, sur présentation d’un certificat médical attestant du covid ou de l’incapacité, pour trouver une date de report. Nous précision à nouveau que conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets spectacles édités ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande éditée par la billetterie est donc ferme et définitive. Les billets ne sont ni échangés, ni repris, ni remboursés même en cas de perte ou de vol. Leur revente est interdite par la Loi du 27 juin 1919. En cas d’annulation de la part de La Castafiore, l’établissement propose aux clients concernés plusieurs dates de substitution, dans la limite des places disponibles. Les billets en ligne conservent alors une validité exceptionnelle d'un an en fonction de l’annulation d’une représentation avec accord de la direction.
Afin de garantir la sécurité de vos paiements en ligne, La Castafiore passe par le système Paybox et 3D secure garantissant la confidentialité de votre paiement. Aucune donnée bancaire n’est transmise directement à La Castafiore lors du règlement de votre commande. En commandant par l’intermédiaire de notre site Internet ou par prise de contact pour une réservation par courrier électronique, l’acheteur consent à l’utilisation par La Castafiore des données personnelles nécessaires au traitement des commandes. La Castafiore s’engage à n’utiliser ces données qu’à des fins d’informations et d’offres commerciales relatives à ses produits et événements et à ne pas les divulguer à des tiers sauf requête de l’autorité judiciaire ou toute autre autorité administrative habilitée par la Loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions légales en vigueur. Conformément à l’article 34 de la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit et obtenir communication des informations, vous pouvez en faire la demande par courrier électronique ou postal en nous indiquant vos noms, prénoms, adresses et adresse mail .
Vous êtes en droit d’attendre la présentation d’un spectacle vivant. L’ordre, la disposition ou la distribution du spectacle sont laissés à la discrétion de La Castafiore. Toute réclamation concernant l’ordre, la disposition ou la distribution du spectacle ne pourront être prises en compte
La Castafiore met tout en œuvre pour vous offrir un spectacle conforme à vos attentes. Les repas sont servis avant le spectacle et afin de ne pas troubler le bon déroulement du spectacle et en conformité avec la législation en vigueur, le service à table sera interrompu et le bar fermé pendant la représentation. Les mineurs sont acceptés si accompagnés de majeurs. Eu égard aux dispositions légales visant à la protection des mineurs, aucune boisson alcoolisée ne pourra être servie ni commandée par une personne mineure. L’établissement se réserve le droit de demander une pièce d’identité afin de vérifier l’âge de la personne souhaitant commander de l’alcool. Une tenue correcte est exigée (pas de débardeurs pour les hommes, ni tongs, shorts, tenues de sport et autres tenues vestimentaires inappropriées) ainsi qu’un comportement respectueux à l’égard de l’établissement, des employés et des artistes . La Castafiore se réserve le droit de refuser l’accès ou de faire sortir toute personne qui serait susceptible de perturber le bon déroulement du spectacle et ce sans dédommagement. Le spectacle commence à l’heure annoncée. Dès le lever du rideau, les accès à l’établissement sont interdits. Les spectateurs retardataires ne peuvent prétendre à des places réservées et ne seront introduits dans la salle qu’à l’interruption du spectacle, en fonction de l’accessibilité. Il en est de même pour les spectateurs se présentant après l’heure d’arrivée. L’établissement se réserve le droit, après tentatives de contacts téléphoniques, de réattribuer les places. Les animaux ne sont pas acceptés dans l’établissement à l’exception de chiens d’aveugle conformément à la législation en vigueur. Les clients s’engagent tacitement, par leur présence, au respect de toutes les règles de sécurité annoncés par le responsable de la salle au début de la soirée. Il est strictement interdit de photographier, filmer ou enregistrer pendant la durée de la revue. Les photographies et films sont autorisés le temps du repas. Toute infraction à cette interdiction sera sanctionnée par la confiscation de l’appareil jusqu’à la fin du spectacle et est passible de poursuites devant les tribunaux. Il est également interdit de reproduire les textes, logotypes, images ou tout autre élément présent sur le Site. L’établissement est non fumeur, les fumeurs devront se diriger vers le jardin dédié.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés. L’Internaute est informé que les informations qu’il communique via les formulaires présents sur le site sont nécessaires à l’exécution des prestations proposées par la Castafiore. L’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression aux données personnelles le concernant en écrivant à l’établissement 47 route romaine 17770 Chez Audebert
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend survenu à l’occasion des présentes conditions et en applications de l’article 46 du NCPC, les tribunaux compétents sont ceux qui relèvent du ressort du Tribunal de commerce de Saintes .